如何自信地要求加薪

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即使我们觉得自己应当得到晋升、加薪或更好的起始待遇,但并非所有人都能够轻松提出要求,尤其是女性。我们将给出一些建议,帮助你在谈及金钱时更显自信……

英敏特的调查结果显示,女性在谈及加薪时总是不比男性自信——事实上,她们的自信程度只有男性的一半。有42%的男性表示自己在谈及加薪时感到自信,而女性只有22%。

“女性传统上都不太擅长要求加薪,”华德士大中华区董事总经理贝明修(Matthew Bennett)表示,并认为这涉及一个更宽泛的自信心问题。

他说:“通常,当女性看到一份职务描述,即使她符合十项要求中的九项,她也会太关注那条自己不完全确定的要求,最终可能不会申请该职务。而如果男性看到同样的招聘广告,即使他只能满足其中的四项要求,他也会自信地申请!”

在新加坡的华德士东南亚及大中华区客户发展总监蔡艾婷(Joanne Chua)认同这一观点:“工作中和要求加薪时的自信心向来是一个问题。我们似乎总是认为自己的表现还不够出色。”

所以,如何提高你在要求加薪、谈及金钱时的信心?你可以采取哪些措施提高自己获得加薪的几率?

扪心自问:“糟的情况会是什么?”

谈及金钱时的紧张情绪可能有多种诱因——包括缺少自我尊重、不愿意打破文化常规、害怕被视作追名逐利或是害怕被拒绝。切记,你有权利获得合理的报酬,这也是良好的商业理念。如果你采取正确的方法,你通过谈判技巧展现出的商业眼光将能够打动你的老板。

Matt表示:“没人会因为你要求加薪而看低你。任何称职的雇主都会尊重你的信心和志向。如果他们不那么做,那你觉得他们又算什么样的人呢?”

Joanne补充道:“扪心自问,‘最糟的情况会是什么?’,最糟的情况是对方拒绝。但你想成为哪种人?尽力而为的人,还是不敢提出要求的人?”

准备,准备,再准备……

“你必须为会面做好充分准备,”Matt表示,“首先回顾你过去几年的工作经历,想想你有哪些出色成就。再回顾你的职业描述,想想你何时有突破常规的表现。扪心自问:你参与的哪些项目最终取得了成功?列举出你对团队、企业或者业务盈亏的影响。”

这样的练习可以提醒自己,你有资格升职加薪。同时,这么做也有其他好处。Matt说:“很多时候,你的经理只是没意识到或者没能想起来你所完成的一切和做出的贡献。所以,请回忆并列出你收获的积极反馈、同事给出的褒奖以及客户和其他业务部门给你的积极回应。”

发起实战

在开始会面前,你需要明白自己的价值所在——同时要清楚到你应得而目前还未得到的东西。“不要单纯地进行谈判——只要证明你有这个能力就行。”Joanne提醒道,“以你的同僚为基准来估计这一机会的可能性。”

华德士针对各区域的《薪资调查报告》对此非常有用。同时,大部分行业都有提供定期薪资报告的刊物和团体的支持。另一项估量薪酬的方式是在招聘网站上查看相似的职务招聘广告。Glassdoor和领英等网站也会提供薪资信息,帮助你更清楚地了解当前职务的职责范围和经验水平。

和你最信赖的招聘顾问交谈也是一个好主意。招聘顾问每天都会面对关于薪酬的谈判,他们也能为你提出相关指引。

虽然参考薪资基准非常重要,但Matt也警告不要以某个特定同事的薪资为参考标准。他表示:“和同事直接进行比较是危险的。你不会希望就这么开门见山地问‘凭什么Bob比我多赚5000美金?!!’你可能并不了解其中的缘由,这么做也很可能激怒雇主。另外,这样的谈话当然会暗示你进行过直接比较。”

和信任的人进行练习

“女性尤其需要学习在谈判中使用正确的语言,同时保持自信和坦率,”Matt表示,“所以你需要多加练习。”Matt重点强调女性需要以礼貌而不卑不亢的形式表现出自信,而不需要在接受自己应得的事物时太过愧疚或过分感激。

你可以采用角色扮演的方式,模拟你在会面中的言谈举止。这可以有效提高你在未来会面中的自信心。他补充说:“和搭档或信任的朋友讨论你要说的台词。在家练习如何摆脱对抗心理,保持冷静而自信——同时摈弃所有‘我非常抱歉’和‘我非常感激’之类的表达方式。”

Joanne建议和信赖的人推心置腹地讨论你的恐惧和担忧。她说:“找一位能给你提供支持和指引的导师,或是和有过相同经历的人聊聊。”

不要当成私事

另一种不让对话太过紧张的方式是设想你代表第三方,Joanne表示:“不要把这当成私事。扪心自问:其他担任这个职务,坐在这儿工作的人,他该领多少薪水?考虑到这个职务的责任以及预算限额,公司应当支付多少报酬?”

找准时机

在提出薪资相关话题时,时机至关重要。“提出会面的时机应当恰到好处,”Matt建议道。“如果年度薪资总结是在一月份,而你在二月份提出会面,那你就错失良机了。这种情况下,十一月提出会面效果更好。”

就事论事

同样地,不要将你的薪资问题和其他问题混为一谈。Matt表示:“你应该要求就薪资事宜进行一次专门的商谈——不要在关于其他事务的会面上顺带提到。所商谈的事情必须严扣主题,绝对不要偏离。”

谈判技巧

你并不需要成为谈判大师才能完成商谈,但了解一些基本常识对你大有裨益:

  • 认真聆听:积极的聆听能展现出你的尊重,也能建立信任。在你的经理谈及关键点后可以复述一遍:这能反应出你欣赏他们的观点,认真对待他们的谈话。
  • 承认反对意见:“我们预算不足”等反对意见经常用于结束一场谈判。但你可以通过承认反对意见来继续对话,向经理复述这一意见,并提出额外的问题,直到折中方案或是其它解决方法出现。这些额外的问题可包括:“你知道什么时候可能会有充足的预算吗?”或是“你对团队的未来发展有哪些计划?”
  • 调节自我:不要觉得必须在经理给出第一个数字后立刻点头。你的经理通常心中会有一个最终的数字,而且——和你一样——这个数字通常不会一开始就摆在桌面上。
  • 主导沉默:“不要感觉自己有必要用唠叨和杂音来填补沉默的时间——提出你的问题,然后等待回答,任由沉默继续下去,”Matt如此建议道,“我花了好几年才学会这一点,而女性学起来会比男性更困难,但这其实是一个经典有效的销售技巧。”
  • 扩展视野:谈判并不意味着恐吓假想敌,让他交出你想要的一切。谈判意味着试图获得——为你所想要的事物讨价还价。所以,如果最终对方给出的数字并不符合你的预期,Matt表示,你也许能够谈得一些其他能为你所用的东西。他说:“你能不能获得其他收获?例如,额外年假、学习日、培训课程、弹性工作时间、指导、额外养老金比例或课程?”
  • 仔细思考:即使你对于提议非常满意,也要给自己留出一个晚上的时间反复思考。不要让那一刻的激动情绪影响到你的判断;你应当反思给出的条件,并和信赖的人进行商讨,这总是明智之举。

思考自己的选择

如果你从交流之中没有获得自己完全想要的东西,保持冷静,给自己一些时间来决定自己该做出的反应。

Matt表示:“如果你没有得到自己想要的,也不要急着下最后通牒。你应该为自己争取一些时间——例如‘我想要斟酌一会儿,稍后给你回复’。不要太感情用事,也不要太小气。保持冷静和职业精神,花点时间来深思。”

在某些情况下,你无法得到所需的原因是经理目前没有能力提供一切。Matt说:“在这种情况下,你可以表示自己希望能预约一个再次商讨的日期。你可以提问:你觉得什么时候这一问题能有所进展?留意那个日期,到时候再度跟进。”

在商谈结束时一定要表现出积极正面的态度。无论结果如何,你在会面结束时都应该留下积极的印象,表现出对这段会面时间的感激。

当然,如果在深思过后你依然对谈判的结果不太满意,也许是时候换份薪酬更接近预期的工作了。

 

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