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全球隐私政策

 

1. 目的和范围

本全球隐私政策(以下称为“政策”)适用于Robert Walters plc(以下称为“Robert Walters”)控股的集团公司。Robert Walters plc(公司编号:03956083)的地址为11 Slingsby Place, St Martin’s Courtyard, London, WC2E 9AB, United Kingdom,以Robert Walters品牌经营业务。 

我们非常重视保护您的个人数据。 

本政策介绍我们如何收集、使用、披露和保护您的个人数据,以及您在收集和使用个人数据方面有哪些选择。请务必在阅读本政策的同时,酌情阅读我们在收集您的个人数据时可能发布的任何通知或声明。此类附加通知或声明是对本政策的补充,除非在此类附加通知或声明中另有说明。 

本政策中提及的“我们”或“我们的”均指Robert Walters。

 

2. 我们的工作

Robert Walters提供:

  • 招聘顾问服务,为不同行业和地区的求职者提供长期、合同和临时职位(以下称为“招聘服务”); 
  • 协助企业进行长期招聘、临时招聘、应急劳动力解决方案、供应链和劳动力供应的业务流程外包服务,通常称为“RPO”、“MSP”或“服务采购台服务”(“外包服务”);以及
  • 其他与招聘相关的咨询、技术和顾问服务,包括但不限于市场情报、未来工作和人才培养(“顾问服务”)。 

 

3. 本政策如何适用于我?

我们通过关联实体组成的全球网络开展业务,并在必要时聘用供应商,确保为客户提供最佳解决方案。本政策适用于Robert Walters作为控制者对个人信息的处理。因此,我们将确定出于业务目的处理您的个人数据的目的和方式。

由于我们的业务性质,华德士也可以代表我们的客户担任信息处理者。因此,我们可接受客户委托,代表客户协助处理您的个人数据。在这种情况下,适用于此类个人数据的保护措施将在相关客户的个人隐私政策中说明,而不是在本政策中说明。如果您想进一步了解相关客户的隐私和数据惯例,我们鼓励您直接与他们联系并阅读他们的隐私政策。

更多详情(除非我们另行通知您):

  • 在为我们的招聘服务和咨询服务处理您的个人数据时,我们作为控制者进行操作。在提供招聘服务或咨询服务的过程中,如果需要与客户共享您的个人数据,我们的客户可能也会作为控制者处理您的个人数据。我们的客户在招聘过程中可能会要求您提供其他个人数据。
  • 就我们在外包服务中处理的您的个人数据而言,我们是处理者,我们的客户是控制者。在我们作为处理者的情况下,将适用我们客户的隐私政策。 
  • 如果Robert Walters聘用您从事临时工作,Robert Walters将是您的个人信息的控制者。  

 

如果您不确定谁是您的个人数据的控制者,请使用本政策第17节提供的联系信息联系我们。

 

4. 我们收集哪些个人数据?

世界各地的数据保护法对“个人数据”的定义各不相同,但一般而言,我们所说的“个人数据”指的是与已识别或可识别身份的个人有关的任何信息。 

Robert Walters收集哪些个人数据将取决于收集数据的具体情况,并由您与我们、我们的客户和其他来源的关系决定。  

我们只收集法律允许我们收集的个人数据。我们可能收集的个人数据包括但不限于:

个人数据类型
个人数据描述
身份数据 您的头衔、姓、名、婚前姓氏、出生日期、性别、照片、国家保险号码(或您所在国家的同类号码)、国籍和其他与居住地和公民身份有关的信息(此类信息在特定国家可能是确定工作权利所必需)、婚姻状况和受抚养人数量。
联系数据 您的邮寄地址和电子邮件地址、电话号码、紧急联系方式。
历史数据 您的教育经历和证书、工作经历、犯罪背景记录、社交媒体、技能和资格,以及在允许进行背景调查和信息披露调查的国家合法进行此类调查所取得的结果
就业相关数据 您目前的薪酬、养老金和福利、您希望应聘的职位、您感兴趣的工作相关领域、第三方推荐(如有)以及我们或客户在面试或评估后提供的面试和评估反馈。
验证数据 驾驶执照、护照、身份证或其他身份证明的复印件以及推荐人的详细信息。
财务数据 您的银行分类代码和帐号、税务相关信息和信用调查。
多样性数据 我们可能会出于政府报告目的收集多样性数据,其中可能包括种族或民族血统、宗教或其他类似信仰以及身体或精神健康状况,包括与残疾有关的信息。
技术数据

 

您的互联网协议(IP)地址、MAC 地址、登录数据、浏览器类型和版本、时区设置和位置、浏览器插件类型和版本、操作系统和平台以及位置数据。

 

概况数据 您访问我们的服务时使用的用户名、与我们向您提供的服务相关的兴趣、其他偏好以及我们从对您的分析和剖析中获得的其他见解或决定因素。
使用数据 您使用、交互和浏览我们的网站的方式,以及您在网站上浏览的内容。
营销数据 您在接收来自第三方和我们的营销信息方面的偏好,以及您的通信偏好。
签证申请数据 您的移民历史(包括居住地、移民身份和旅行历史)、品格信息披露(包括与满足品格要求相关的犯罪、披露和信息)、健康信息披露和与满足健康标准相关的信息。
视频录像 如果我们的场所内或附近有视频监控,我们可能会在法律允许的情况下拍摄您的影像。如果您参加我们组织的活动,并明确表示同意拍摄,我们还可能拍摄您的视频。

 

敏感或特殊类别的个人数据 

在招聘过程中或我们提供服务的过程中,我们可能会收集在某些国家被视为敏感或特殊类别数据的个人数据。我们只会根据适用的数据保护和隐私法律收集敏感个人数据,包括在您明确同意处理此类个人数据或法律要求我们收集此类个人数据的情况下。

其他类型的数据

我们还收集、使用和处理“汇总数据”,例如统计或使用数据(例如网站功能的使用情况),用于我们的内部目的和改进我们的服务。汇总数据可能来自您的个人数据,但数据中所有可识别个人身份的特征均已去除。因此,此类数据不被视为个人数据,因为该数据不会直接或间接暴露您的身份。  

儿童数据

儿童的法定年龄因国家而异。我们通常不会收集18岁以下个人的相关个人数据,因为我们的服务对象不包括儿童。

 

5. 我们如何收集个人数据

我们收集您个人数据的方式大致分为以下几类:

a) 您直接提供给我们的信息

我们一般直接通过您收集您的个人数据。例如,我们会在以下情况下收集您的个人数据:

  • 您使用我们的服务,包括提交您的简历、完成心理测评或其他评估; 
  • 您通过电话、信件、传真、电子邮件或我们的网站等方式与我们当面打交道,或与我们进行在线或离线通信;
  • 您通过我们的网站注册Robert Walters帐户; 
  • 您注册、参加和/或以其他方式参与我们的活动(例如招聘会);
  • 您下载、订阅或以其他方式使用Robert Walters的内容和出版物,包括订阅职位提醒; 
  • 您参加我们举办的竞赛、促销或调查; 
  • 您访问我们的办事处或办公场所;
  • 您提交行动、支持或信息请求,包括通过电子邮件或我们的网站向我们提供反馈;或
  • 您通过其他方式直接与我们互动。 

 

b) 我们自动收集的关于您的信息

当您访问我们的网站时,我们会根据您的设备或浏览器设置,自动从您的设备上收集某些信息来帮助我们评估流量、使用趋势和数据分析,以便改进我们的网站和服务。本政策第12节(Cookie和其他技术)进一步说明了使用Cookie和类似跟踪技术收集的此类信息。

我们自动收集的信息可能包括 IP 地址、位置、浏览器类型以及有关您在我们网站上的活动、浏览的页面和搜索的使用数据。

c) 我们从第三方获取的信息 

我们可能从以下第三方来源获取您的个人数据:

  • 在相关司法管辖区允许的情况下,实施就业前筛选和背景调查的组织。我们只会联系您在申请和使用我们的服务过程中指定的推荐人; 
  • 我们的客户及其第三方供应商;
  • 政府和监管机构,例如税务和社会保障机构;
  • 第三方供应商,包括我们的供应链中的其他招聘和职业介绍机构、招聘网站提供商和职位汇总机构以及我们的托管服务提供商;
  • 其他招聘机构;
  • 分析服务提供商,例如Google Analytics和各类招聘网站;以及
  • 交流平台,例如Adobe Marketo、Cison和PR。

 

d) 我们从第三方应用程序获取的信息

我们允许您使用LinkedIn或Google帐户(以下称为“社交媒体帐户”)注册或登录Robert Walters帐户,这样您就可以轻松、方便地使用我们的在线服务。如果您选择使用此功能,我们将根据本政策处理您的社交媒体帐户提供的姓名和主要电子邮件地址。

e) 公开资料来源

在我们运营所在司法管辖区的适用法律允许的情况下,我们还可能从公开来源收集您的个人数据,包括:

  • 您在LinkedIn、X(原Twitter)和Facebook等社交媒体网站上的身份信息和历史数据;
  • 通过公司和商业登记或选民登记获取您的身份和联系数据;以及
  • 通过专业机构的资质认可和会员名单获取您的身份。

 

6. 我们如何使用个人数据

一般来说,我们只会在法律允许的范围内使用您的个人数据。我们将把收集到的个人数据用于本政策规定的目的,或我们在收集您的个人数据时向您说明的目的。其中包括:

a) 求职者

我们将收集和处理您的个人数据,以便:

  • 向您或为您提供职业、招聘和/或相关中介服务;
  • 将您的详细信息与我们认为适合您的职位空缺进行匹配,以评估您是否适合相关职位;
  • 允许您提交简历、申请特定职位或订阅我们的职位提醒,以便我们在出现相关职位空缺时通知您;
  • 向客户发送您的个人数据,代表您申请职位;
  • 为招聘流程提供便利,如果客户希望受理您的申请;
  • 履行我们对客户承担的合同义务; 
  • 通知您任何相关的行业发展、活动、促销和竞赛信息,并传达任何其他相关信息;
  • 回答您的询问或问题;
  • 进行人才调查; 
  • 进行统计分析;
  • 监测多样性;
  • 遵守我们的法律和监管义务;
  • 进行法律索赔或辩护;
  • 实施就业前筛选;
  • 在法律要求我们进行监控的情况下,防止或侦查犯罪; 
  • 向您提供您可能感兴趣的有关就业市场和就业机会的更多信息; 
  • 准备和处理您的签证申请以及相关移民服务(如适用);以及
  • 加强和优化业务运营,其中可能包括分析您对我们的服务和网站的使用情况,以便开发、改进和提供我们的服务。

 

b) 业务联系人(我们的潜在客户、客户、潜在供应商和供应商的人员)

您作为我们的客户、潜在客户、供应商或潜在供应商(如适用)的公司代表,我们将收集和处理您的个人数据,以便:

  • 为您所代表的公司提供招聘和/或相关中介服务,包括帐单和帐户管理;
  • 为您所代表的公司开展的招聘工作提供便利;
  • 履行我们与您所代表的公司之间的合同义务; 
  • 向您通报任何相关的行业发展、活动、促销和竞赛信息,以及我们认为您可能感兴趣的与就业市场和/或我们的服务有关的任何其他相关信息;
  • 回答您的询问或问题; 
  • 进行统计分析或调查,作为潜在客户和客户的联络点;
  • 遵守我们的法律和监管义务;
  • 进行法律索赔或辩护; 
  • 在法律要求我们进行监控的情况下,防止或侦查犯罪;以及
  • 加强和优化业务运营,分析您对我们的服务和网站的使用情况,以便开发、改进和提供我们的服务。

 

c) 网站用户

我们将收集和处理您的个人数据,以便:

  • 改进我们的客户服务和运营方式,确保我们的服务对您有用并且与您相关(包括根据您的要求定制我们的网站);
  • 让您了解我们所有业务领域的招聘服务;
  • 在您表示愿意接收此类信息或已向我们购买产品或服务的情况下,向您发送信息,其中可能包括以下内容:
    • 电子通讯和纸质通讯;
    • 有关我们提供的服务和新产品发布的电子邮件;
    • 在您的产品或服务到期续订时提醒您;以及
    • 参与市场调研的机会。

 

根据您选择的联系方式,我们将通过邮寄、电话、短信、电子邮件或其他电子方式(例如社交媒体和数字媒体)与您联系。我们可能会使用您的使用数据来帮助确保相关信息具有针对性并且与您相关。

d) 推荐人

我们使用您的个人数据的唯一目的是对求职者进行背景调查。

如果我们依法或根据与您签订的合同需要收集和处理您的个人数据,而您未能按要求提供所需个人数据,我们可能无法履行法律义务或履行与您签订的合同,包括提供您所要求的服务或信息。

 

7. 我们与谁共享您的个人数据

根据Robert Walters运营所在司法管辖区的当地法律法规,我们可能会向以下各方披露您的个人信息:

  • Robert Walters品牌旗下的任何公司;
  • 未来的雇主或用人单位;
  • 参与人员供应管理的其他招聘公司或中介机构;
  • Robert Walters的数据处理者;
  • 就业前筛选和背景调查机构;
  • 您的推荐人;
  • 您过去的雇主和相关教育机构;
  • 您所属或接受认证的专业机构;
  • 政府和监管机构,例如税务和社会保障机构;
  • 第三方供应商和服务提供商,包括我们的供应链中的招聘网站提供商和职位汇总机构以及我们的托管服务提供商; 
  • 在您明确同意披露的情况下,向任何其他人或其他方披露;以及
  • 我们可能选择与之出售、转让或合并部分业务或资产的第三方。另外,我们还可能寻求收购其他企业或与之合并。如果我们的业务结构发生变化,任何新的控股者都可以按照本政策规定的相同方式使用您的个人数据。

 

我们不允许我们的第三方服务提供商将您的个人数据用于他们自己的目的,而只允许他们根据我们的指示为特定目的处理您的个人数据,其中包括遵守本政策。

 

8. 处理个人数据的法律依据

如果您所在的地区(例如欧洲经济区、瑞士或英国)要求提供法律依据来处理您的个人数据,则我们在收集、使用和披露Robert Walters作为控制者的个人数据时,需要根据适用法律提供相应的法律依据。我们的法律依据将取决于相关信息及其处理背景。

一般来说,Robert Walters会按以下方式收集和使用您的信息:

法律依据 允许的目的
同意——您同意我们将您的个人数据用于一个或多个允许的目的。

例如:

  • 当您通过我们创建网站帐户时; 
  • 当法律要求我们在处理您的个人数据时必须征得您的明确同意时;以及 
  • 在您另行同意的情况下。 
法律义务——我们需要处理您的个人数据来履行法律或监管义务。

例如:

  • 根据我们的法律义务实施背景调查;
  • 遵守我们在税收和财务合规方面的法律法规要求;
  • 用于机会均等监测和报告目的;
  • 与我们的监管机构和其他公共机构合作;以及 
  • 遵守适用规则和法律规定的任何其他义务,包括记录保存和数据保留。 
合同必要性——我们需要处理您的个人数据来履行我们能够或已经与您签订的合同规定的义务。

例如:

  • 当您申请我们的职位空缺时,雇用/聘用您;以及
  • 在您是供应商或外部顾问的情况下,与您签订或履行我们与您签订的协议。 
合法权益——我们为追求合法商业利益而必须处理您的个人数据,且您的利益和基本权利不凌驾于我们的合法权益之上。

例如:

  • 向您提供我们的招聘服务,并根据我们客户的空缺职位评估您的技能;
  • 为您提供有助于求职的营销材料; 
  • 管理投诉和法律索赔; 
  • 如果您将受雇/受聘于我们,我们将对您进行适当的背景调查; 
  • 与Robert Walters旗下的公司共享您的个人信息; 
  • 与我们的第三方服务提供商共享您的个人数据;以及 
  • 与能够提供工作机会的潜在雇主和我们的客户(包括我们的MSP客户)共享您的个人数据。 

 

根据我们与您的关系,我们可能会依据上述一个或多个法律依据来处理您的数据。如果您想了解我们处理您的个人数据所依据的法律,请使用本政策第17节提供的联系方式联系我们。

 

9. 数据保留

我们只会在为实现我们收集数据的目的所必需的情况下,或在我们有正当目的的情况下,以及在适用法律允许的任何情况下保留您的个人数据,包括遵守任何法律、会计、审计或报告要求。 

我们认为,我们与您的关系是通过各种角色和任务支持您的职业发展。因此,如果我们有理由相信我们将继续与您保持此类关系,我们可能会将您的数据保留一段时间,且保留期限远远超过一次职位适配。  

当不再需要您的个人数据时,我们将妥善、安全地处理相关数据。在确定个人数据的适当保留期限时,我们将考虑以下因素:

  • 个人数据的数量和性质;
  • 个人数据的敏感性;
  • 未经授权使用或披露个人数据可能带来的危害风险;
  • 我们处理您的个人数据的目的;
  • 我们能否通过其他途径实现相关目的;以及
  • 适用的法律要求。

 

当我们作为客户(即数据控制者)的数据处理者时,我们将按照客户规定的保留期限保留您的个人数据。

 

10. 您的权利 

根据适用法律,您有权要求我们对您的个人数据采取某些行动。并非所有司法管辖区都赋予个人隐私权;因此,您是否拥有任何隐私权以及此类权利的性质取决于多种因素,包括您所在的国家和适用的隐私法律。隐私权可能包括:

权利 权利说明
知情权 您有权获得清晰、透明和易于理解的信息,用于了解我们收集了您的哪些个人数据,我们如何使用和保护这些数据,包括我们向哪些第三方披露这些数据,以及您享有哪些权利。我们正是出于这个原因而向您提供本政策包含的信息。
使用权 您可以要求获得一份您的个人数据副本,并获得有关我们如何处理您的个人数据的某些其他信息。
更正/纠正权 如果您的个人数据不准确或不完整,您可以要求修改或更正。
删除权

您可以要求我们删除我们所持有的您的个人数据(也称为“被遗忘权”)。这项权利不具有绝对性;在某些情况下,即使您提出了删除请求,我们仍可能需要继续处理您的数据。

我们不会删除为灾难恢复目的而创建且他人不易访问的备份文件中的个人数据。

限制处理的权利 您可以要求我们限制使用您的个人数据,包括要求我们删除您的个人数据文件。
便携权 您可以要求获得一份条理清晰、机器可读格式的个人数据副本,以便将您的数据传输给其他机构。
反对权 您可以反对出于某些目的处理您的个人数据,特别是反对出于直接营销目的处理您的个人数据,以及反对出于某些基于我们合法利益的原因处理您的个人数据。

撤销同意权

如果您已同意某些处理方式,但后期不再希望我们出于该目的使用您的数据(例如电子营销通信),您可以随时撤销对该使用方式的同意,但在您撤销同意之前基于您的同意而采取的处理方式的合法性不受影响。

与自动决策有关的权利

如果完全基于自动处理的决定对您有法律效力或有其他重大影响,您可以要求不接受该决定。

投诉权

您有权就您的个人数据的处理向我们或您所在国家的数据保护机构投诉。

 

如果您希望行使您的任何隐私权,请使用本政策第17节提供的联系方式联系我们。 

我们将根据适用的数据保护法律,包括在任何法定时限内,对希望行使其适用隐私权的个人提出的所有合法请求做出回应。

在法律允许的情况下,您可能需要付费才能访问您的个人数据或行使可能适用于您的任何其他隐私权。我们会在受理请求前通知您是否需要付费。

我们还可能要求提供某些信息来帮助我们核实您的身份,确保您有权行使上表中的任何隐私权,并防止您的个人数据被披露给无权接收的任何人。

 

11. 您对营销和广告的选择

您有权随时退订我们发送的营销信息。您可以通过营销信息本身提供的退订选项行使这项权利,也可以通过本政策第17节提供的联系方式联系我们。 

请注意:

  • 我们可能需要一段时间来将您的联系信息从我们的营销通讯名单中删除。因此,您在提出请求后仍然可能会在短时间内收到我们的信件;
  • 选择退订营销信息并不会退订与您当前与我们的关系有关的重要业务信息,例如服务公告或安全信息。

 

12. Cookie和其他技术

当您访问和浏览我们的网站时,我们使用Cookie和类似的跟踪技术(统称为“Cookie”)来收集和使用您的个人数据。您可以阅读我们的Cookie政策了解有关Cookie的更多信息,包括我们如何使用Cookie以及您有哪些选择。 

我们有时会使用技术过滤器对收到的求职申请进行分类,并将求职者与特定的职位空缺进行匹配。如果我们在评估您的求职申请时在很大程度上使用了技术工具,我们会告知您。如果您认为您的求职申请中还有其他需要我们考虑的因素,请在联系我们时告知我们。

 

13. 数据安全

我们通过安全的计算机存储设备和纸质文件来保存您的个人数据。

我们对您的个人数据采取适当的安全保护,包括防止未经授权处理和非法处理数据,以及防止数据意外丢失、毁坏或损坏。

我们已经采取了适当的技术和组织措施来确保安全水平足以应对因您的个人数据遭到未经授权或非法处理、意外或非法丢失、毁坏或更改、未经授权访问(或披露)或损坏而可能造成的损害风险,此类措施包括:

  • 锁具和安全系统;
  • 加密;
  • 用户名和密码;
  • 病毒检查;
  • 审计程序和定期数据完整性检查;以及
  • 记录文件移动。

 

我们只允许有正当业务需要的员工、代理、承包商和其他第三方访问您的个人数据。他们只能按照我们的指示处理您的个人数据,并遵守上述访问控制措施。他们也负有保密的义务。

我们与共享您的个人数据的第三方商定了安全相关措施,目的是确保相关第三方处理您的个人数据的方式与我们保护您的个人数据的方式相一致。

我们还制定了处理任何疑似个人数据泄露的程序,并将在法律要求的情况下通知您和任何适用的数据保护机构。

如果您怀疑您的个人数据遭到滥用、丢失或未经授权的访问,请立即使用本政策第17节提供的联系方式联系我们。

 

14. 个人数据的存储和传输

作为一家跨国机构,我们可能会在我们运营所在的国家或Robert Walters或其集团公司或服务供应商设有设施或雇佣员工的任何其他国家存储和处理您的数据,包括个人数据。Robert Walters还可能需要将您的个人数据传输给我们的集团公司、承包商、服务供应商,以及包括英国和美国在内的全球各个国家和司法管辖区的第三方。这些国家的数据保护法律可能与您所在国家的法律不同(在某些情况下,保护力度可能不如您所在的国家)。无论哪一种情况,我们都会采取适当的保障措施,确保您的个人数据得到保护。 

源自英国或欧洲经济区的个人数据(“英国和欧洲经济区个人数据”)

由于我们业务具有全球性,我们可能需要将英国和欧洲经济区个人数据传输到英国和欧洲经济区以外的地方。例如,为了提供我们的招聘服务并履行我们的法律义务,我们可能会将个人数据传输给Robert Walters品牌旗下的一家或多家公司、服务提供商、政府或公共机构。 

如果我们确实将英国和欧洲经济区个人数据传输到英国和欧洲经济区以外不受欧盟委员会、英国或瑞士当局相关决定保护的国家,我们将确保采取适当的保障措施,例如使用经批准的合同协议,包括欧盟示范条款和英国国际数据传输附录,除非适用某些特殊情况,或者我们获得授权传输此类数据。如果您提出要求,我们将向您提供我们已实施的保障措施的详情。

在采取适当保障措施的前提下,我们、我们的服务提供商和/或我们可能向其披露英国和欧洲经济区个人数据的第三方可能会将此类数据传输到英国和欧洲经济区以外的地方。 

源自英国或欧洲经济区以外的个人数据(“非英国和欧洲经济区个人数据”) 

由于我们业务具有全球性,我们可能需要将非英国和欧洲经济区个人数据传输到收集数据的原始地区(“原始地区”)以外的地方。例如,为了提供我们的服务并履行我们的法律义务,我们可能会将个人数据传输给Robert Walters品牌旗下的一家或多家公司,或上述任何国家的潜在国际雇主,以及服务提供商和政府或公共机构。 

如果我们将非英国和欧洲经济区个人数据传输到原始地区之外,我们将确保此类传输符合适用法律。在采取适当保障措施的前提下,我们、我们的服务提供商和/或我们可能向其披露非英国和欧洲经济区个人数据的第三方可能会将此类数据传输到原始地区以外的地方。 

 

15. 第三方的隐私政策

我们的网站可能包含由第三方维护的其他网站和服务的链接。此类第三方网站和/或服务的隐私和数据安全实践由相关第三方决定,并适用相关第三方的隐私声明而非本隐私政策。

本政策介绍Robert Walters如何处理您的个人信息。请同时阅读您访问Robert Walters网站时经由的社交媒体平台和第三方网站的隐私政策。我们建议您在向此类第三方提供个人数据之前先阅读他们的隐私政策。

 

16. 本政策的变更

我们可能会不时修订本政策,以反映我们当前的做法并确保遵守适用法律。更新隐私声明时,我们将采取适当措施,根据相关变更的重要性通知您。如果对本政策进行修订,我们将修改本政策顶部的“最后更新”日期。我们建议您不时访问本页面,以便及时了解任何变更。

 

17. 如何联系我们

如果您对本政策、我们的隐私保护措施有任何疑问,或者您想提交行使隐私权的申请,请通过以下方式与我们联系:

电子邮件: 

非洲和中东地区 dataprotection@robertwalters.com
澳大利亚和新西兰 ANZPrivacyOfficer@robertwalters.com.au
巴西 DataProtectionBR@RobertWalters.com
欧洲经济区(EEA)和英国 dataprotection@robertwalters.com  or  dataprotection@resourcesolutions.com
大中华区和东南亚(印度、印度尼西亚、马来西亚、菲律宾、泰国、越南) ContactSEAC@robertwalters.com
日本 privacy@robertwalters.co.jp
新加坡 SingaporeDPOs@robertwalters.com.sg
韩国 privacy@robertwalters.co.kr
瑞士 dataprotection@robertwalters.com
美国和加拿大 dataprotection@robertwalters.com  or dataprotection@resourcesolutions.com
巴西、智利和墨西哥 dataprotectionLATAM@robertwalters.com

 

我们在英国的当地代表: 

Richard Harris - 数据保护官(DPO)

DPO@robertwalters.com

我们在欧盟的当地代表:

Sandy Scott  
eu.representative@robertwalters.com

 

18. 具体国家信息 

本节适用于您所在的下列任何国家,并为您提供本政策的补充信息。

澳大利亚

如果您认为我们对您的个人资料处理不当,您可以投诉: 

  • 我们将确认收到您的投诉,并在30天内做出答复。 
  • 我们将采取措施确认投诉内容以及您向我们提供的详细联系信息的真实性。
  • 如有必要,我们将寻求有关投诉的更多信息。
  • 如果投诉可以通过访问和更正程序或其他解决方案解决,我们将向您建议这些可行的解决方案(必要时在保密和无偏见的基础上)。
  • 如果我们未在30天内对您的投诉做出回应,或者我们无法解决您的投诉,您可以向澳大利亚信息专员办公室投诉。
德国


除本政策第8节之外,有关处理个人数据的法律依据的更多详情如下:

  • 只要我们在处理您的个人数据时征得了您的同意,《通用数据保护条例》(GDPR)第6条第1款第1项第a点即为处理您的个人数据的法律依据。
  • 为履行您与Robert Walters之间的合同而必须进行处理时,GDPR第6条第1款第1项第b点即为法律依据。本条规定也适用于为采取合同前措施而必须进行处理的情况。
  • 在Robert Walters为履行其法律义务而必须处理个人数据的情况下,GDPR第6条第1款第1项第c点即为法律依据。
  • 如果出于Robert Walters或第三方追求合法利益的目的而必须对个人信息进行处理,除非您的利益或基本权利和自由凌驾于该利益之上,否则GDPR第6条第1款第1项第f点即为处理的法律依据。
日本

除本政策第9节之外,Robert Walters还将在商业上合理的时间内保留您的个人数据,前提是我们出于本政策规定的目的,有持续的合法业务需求。

在保留您的信息期间,我们将采取合理措施保持您的个人数据的准确性和时效性。如果您希望通知我们您的个人数据的任何变更,或怀疑我们持有的关于您的任何数据不准确或过时并要求更新,请使用本政策第17节提供的联系方式联系我们。 

中国大陆

在本政策中,“个人数据”、“敏感或特殊类别个人数据”、“处理”、“数据处理者”和“监管机构”与《中华人民共和国个人信息保护法》(以下称为“《个人信息保护法》”)中定义的“个人信息”、“敏感个人信息”、“处理”、“受委托方”和“监管机构”具有相同含义。 

Robert Walters中国有限公司(以下称为“我们”)是负责在中国处理和保护您的个人信息的个人信息处理者。

同意本政策即表示您同意我们根据本政策处理您的个人信息。在适用法律要求的范围内,我们在处理您的敏感个人信息、向其他个人信息处理者提供您的个人信息、输出您的个人信息等之前,会单独征得您的同意。

我们收集哪些个人数据?

除本政策第4节所列的个人数据类型外,我们还可能出于以下目的收集和使用您的个人信息: 

  • 出于人力资源管理目的,我们可能会收集和处理您的姓名、电话、电子邮件地址、详细地址、员工编号、国籍、国家保险号码、身份证号码、出生日期、年龄、性别、紧急联系人、照片、家庭信息、健康和医疗信息、宗教信仰、婚姻状况和犯罪记录。
  • 出于薪酬目的,我们可能会收集和处理您的身份证信息、银行帐户等财务信息。
  • 出于人才招聘目的,我们可能会收集和处理您的姓名、电话、电子邮件地址、身份证号码、国籍、出生日期、年龄、性别、工作经历、学历、照片和肖像。

 

敏感个人信息的处理

关于本政策第4节规定的“敏感或特殊类别的个人数据”,我们只会在有特定目的和充分必要的情况下处理您的敏感个人数据,同时会采取严格的保护措施。在中国大陆,我们可能会收集和处理您的敏感个人信息,包括您的医疗和健康数据以及财务帐户。  

您理解并认可,敏感个人信息是指一旦被披露或非法使用,很容易导致自然人的人格尊严受到侵犯,或其人身或财产安全受到威胁的个人信息。除非适用法律另有规定,否则在处理您的敏感个人信息之前,我们会单独征得您的同意。 

如果您是14岁以下未成年人(以下称为“儿童”)的父母或监护人,我们将在处理儿童的个人信息之前单独征得您的同意。

法律依据

根据我们与您的关系,如果必须提供法律依据,我们将采用以下一条或多条法律依据:

  • 您同意我们使用您的个人信息;
  • 我们根据劳动法规或依法制定的集体劳动协议进行人力资源管理而必须进行处理;
  • 为执行或履行您作为一方当事人的合同而必须进行处理;
  • 为履行我们的法律职责或法定义务而必须进行处理;
  • 为应对公共卫生突发事件或在紧急情况下保护自然人的生命、健康和财产安全而必须进行处理;
  • 我们在进行新闻报道、舆论监督等公益行为时,在合理范围内处理个人信息;
  • 根据《个人信息保护法》在合理范围内处理您自己公布的个人信息或合法公布的其他个人信息;或
  • 任何法律或法规规定的任何其他情况。

 

在大多数情况下,我们会根据您的同意或人力资源管理的需要处理您的个人信息。 

我们与谁共享您的个人数据

我们可能会委托本政策第7节规定的第三方处理您的个人信息,以实现本政策第6节规定的目的。如果您的个人信息被提供给可以独立决定处理的目的和方式的其他第三方,我们将按照适用法律的要求告知您相关信息,并单独征得您的同意或采用其他适当的法律依据。

个人信息输出

由于我们业务具有全球性,我们可能需要将您的个人信息转移到您的居住国以外的Robert Walters品牌旗下公司来提供服务及履行法律义务。 

如果个人信息被转移至中国大陆以外的其他司法管辖区,您的个人信息将受到适用法律规定的适当保护,包括但不限于在适用情况下进行个人信息保护影响评估、就Robert Walters中国大陆实体与海外接收方之间的个人信息转移签订由监管机构公布的标准合同,以及根据相关监管要求对标准合同进行备案等。在适用法律要求的范围内,我们将在输出您的个人信息之前单独征得您的同意。具体而言,我们可能会将您的个人信息输出给以下海外接收方:

名称: Robert Walters Operations Limited

联系信息: dataprotection@robertwalters.com

目的和方法: 出于本政策第6节(“我们如何使用个人数据”)所披露的目的,Robert Walters需要委托位于中国境外的服务提供商处理您的个人信息,因此需要输出您的个人信息。

个人信息类型: 请参阅本政策第4节(“我们收集哪些个人数据”)。

保存期限: 请参阅本政策第9节(“数据保留”)。

国家或地区: 英国

泰国 请参阅本政策第14节“源自英国或欧洲经济区以外的个人数据”(“非英国和欧洲经济区个人数据”)。
美国加利福尼亚州

我们对加州居民个人信息(“加州数据”)进行的数据处理活动目前不属于《加州消费者隐私法案》(CCPA)的适用范围。如果情况随着时间的推移发生变化,我们将对本政策进行相应更新。

请放心,我们在处理加州数据时会确保遵循最佳行业惯例,今后也将继续如此。

越南

个人数据处理通知

越南部分的内容与本政策的上述内容将构成完整的个人数据处理通知,并为您提供包括但不限于以下内容的信息:  

(i) 待处理个人数据(包括敏感个人数据)的类型(见本政策第4节的规定);

(ii) 个人数据的处理方式和处理方法(见本政策第5节和第6节的规定);

(iii) 参与处理个人数据的各方(见本政策第7节的规定);

(iv) 数据保留,以及个人数据处理的开始时间和结束时间(见本政策第9节的规定);以及

(v) 您的权利和义务(见下文第18节“具体国家信息”部分)。

因此,作为数据主题,您在个人数据方面享有以下权利:

  • 知情权;
  • 同意权;
  • 使用权;
  • 撤销同意权;
  • 删除权;
  • 限制数据处理的权利;
  • 获得数据的权利;
  • 反对数据处理的权利;
  • 投诉、谴责和提起诉讼的权利; 
  • 要求损害赔偿的权利;以及
  • 自我保护的权利。

 

您还承担以下义务:

  • 保护您的个人数据; 
  • 尊重和保护他人的个人数据;
  • 在同意和允许处理个人数据时,提供完整准确的个人数据;以及
  • 参与预防和打击违反个人数据保护规定的行为。

 

同意本政策即表示您承认并确认您完全了解越南适用法律规定的与个人数据有关的权利和义务。  

在个人数据处理过程中,我们会使用适当的技术、物理和管理安全措施来保护您的个人数据,并降低相关数据遭到丢失、滥用、未经授权访问、披露或篡改的风险。然而,由于技术原因、心怀不轨者、非法或未经授权的破坏、丢失、篡改、访问、披露、使用或其他无法控制的意外情况,数据丢失和信息泄漏仍有可能发生。任何互联网传输都不可能百分之百安全或无差错,存储的数据也不可能百分之百避免漏洞。Robert Walters无法保证我们的网站、数据库或服务的安全性,也无法保证您提供的信息在通过互联网传输给我们的过程中不会被截获。在适用法律允许的范围内,我们将在法定时限内将违规行为(如有发生)通知相关方和主管部门。

如果您怀疑您的个人数据遭到滥用、丢失或未经授权访问,请立即根据本政策第17节提供的联系方式联系我们。