员工品牌最近在大多数企业中已成为一个流行词。众多企业开始意识到他们所对外推广的企业价值观必须受到本企业内部员工的肯定和推崇。鉴于此,华德士对员工品牌究竟应归属于人事部门还是市场部门的职责范畴进行了分析。
员工品牌指一个企业基于其品牌战略而创立的内部文化,以及员工如何在企业内外实现企业的品牌价值。
随着市场竞争的加剧,企业必须正视员工品牌的重要性及其所创造的价值。员工品牌能为企业带来的好处有:
市场部门的职责是对外部传递、宣传品牌信息。市场部门深刻掌握企业的品牌信息,其品牌的意义以及市场宣传。品牌需要由内而外进行打造,正因如此,众多市场营销人员认为员工品牌应包含在市场部门的职责范围之内。
人事部处于企业招聘的“最前线”,因而往往会给众多新员工留下第一印象。此外,人事部还负责制订与企业价值观相契合的企业政策。这些价值观使得人事专员有理由认为员工品牌应当属于人事部门的职责范畴。
员工品牌是多种元素的混合体,惟有理解这一点,才能意识到它不囿于任何单一的部门,即员工品牌既不完全归属于市场部门,也非完全归属于人事部门的职责范畴。
市场部门与人事部门均拥有传递某种员工品牌元素的技巧与能力,因此,应当携手共同打造统一的战略。这两个部门也需要通力合作宣传第三个不可或缺的组成元素——首席执行官;一个充满魅力的高层领导亦有助于增强企业的员工品牌。
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