通过招聘流程全面外包实现区域增长
将区域合作伙伴关系扩展到新领域，通过招聘流程全面外包有效节省成本
案例分享
该客户是医疗保健与生命科学领域的全球领军企业，拥有超63000名员工，遍布65个国家。作为一家充满活力的科技公司，其相信科学是一股向善的力量，能够为数百万人的生活带来积极影响。公司总部位于德国，其业务遍布亚太地区，助力公司完成关键生产、实现分销目标。
- 服务：全面招聘流程外包 (Full RPO)
- 行业：医疗保健和生命科学
- 规模：超63,000名员工
- 地点：超65个国家
成功案例数据
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0%
自合作以来，7个市场总体代理支出为0%
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99%
的录用接受率和招聘经理满意度
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7
扩展至7个国家
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100%
的服务水平协议达成率
挑战
客户寻求可信赖的招聘合作伙伴主要是为了降低成本——之前在人才招聘方法上大量投资，但并未实现长期成效。尽管聘请了很多机构来招贤引才，但当地人才招聘团队仍难以在韩国招到重要技术岗位人才，导致岗位长期空缺，影响了公司各关键运营部门的工作。公司希望我们协助应对挑战，解决因岗位空缺引起的业务中断和成本增长等问题。
建立合作伙伴关系
我们的团队发现了导致客户人才招聘成本增加的若干系统性招聘流程堵点问题。除招聘支出问题外，内部招聘流程也要进行全面重新评估和调整。例如，招聘经理之前并未参与招聘流程，导致招聘经理无法直接决定聘用人选，从而引发选才不当及招聘经理在招聘流程中脱节的问题。
解决方案
我们首先解决韩国生产技术员和操作员招聘中不断扩大的差距，提供端到端定制化招聘流程全面外包解决方案，重点优化直接招聘流程，减少不必要的代理支出。
我们的招聘流程全面外包解决方案可满足客户定制化需求，在人才招聘各阶段提供专业化支持，此方案下，我们可掌握并管理整个招聘流程——从提供劳动力规划到寻源、选拔、评估、录用管理和入职。
重要成果
我们第一年的合作就超乎预期，客户因此希望将该解决方案扩展到韩国以外其他国家和地区的公司运营当中。2017年我们将服务扩展至新加坡和马来西亚，2019年到澳新地区，2023年到菲律宾。如今，我们的团队包含15名招聘专家，支持亚太地区7个国家。同时招聘范围也有所扩大，包括中高级和内部人才招聘岗位。
合作过程中，我们实施了多项举措支持客户的区域人才战略，包括：
- 启动韩国首个毕业生计划
- 由线下团队提供一年两次的招聘经理赋能会议，涵盖招聘流程及相关主题（如面试技巧、LinkedIn参与度）
- 优化内部推荐计划，并将现有员工培养为品牌倡导者
客户评价
华德士是专业可靠的合作伙伴，一直设身处地为客户着想，与我们肩并肩共同应对挑战和困难。我们愿将华德士推荐为可靠的招聘合作伙伴。
招聘流程外包运营经理
生命科学领军企业
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