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如何在考核中给人留下深刻印象?

对不少员工而言,考核简直就是神经摧残或极为不舒服的体验,原因在于他们感觉自己将被置于聚光灯下,不得不根据公司的预期接受评估。它是一个员工必须对自身的绩效或成绩进行反思,从而证明自己下一步加薪或晋升的时刻。可以理解的是,要想在这些考核中脱颖而出,需要的不仅仅是自信。以下是为关于你如何准备考核、并在考核中给老板留下深刻印象的一些提示。

准备、准备、再准备

这一点怎么强调也不为过。尽管许多人都知道考核很重要,但我们仍一次又一次地看到员工们在毫无准备的情况下仓促上阵。考核不是扯闲篇儿似的谈话。相反,它是一种对你的工作绩效进行审核、评估和记录的正式制度。该评估将最终作出可能对你的职业生涯产生长期影响的决定。

请确保你的所有必需资料和数据触手可及。请参考你的上一次考核:你是否已跟踪并解决当时发现的任何问题?应特别注意你承诺完成的任何特殊项目或事项,并提供进度报告。如果你尚未实现相关目标或按计划完成相关事项,请准备提供详细的解释,说明相关理由。千万别流露出失败主义或推诿责任的态度。坚持以事实为准绳,尽可能客观专业地发表你的见解。

学会聆听

员工在进行绩效考核时经常有许多事情想说,但仔细聆听你的考核人在说什么也同样重要。请始终让你的考核人设定考核的基调和议程。密切关注他/她提出的问题或要点,并进行相应回答。考核结束前,请提出你的考核人没有提及的、你想解决的相关问题。先学会聆听,你就可以更好理解考核人的思路,这有助于你集中精力回答并处理所有将面临的问题。

考核是一种对你的工作绩效进行审核、评估和记录的正式制度。该评估将最终作出可能对你的职业生涯产生长期影响的决定。

 

保持专业精神

从情绪层面上而言,考核对于考核人和被考核人来说可能都是苦差事。鉴于此类考核的性质,不可避免地会提出肯定或否定的问题,并做出相应判断。为了证明员工的工作绩效、行为或缺点,可能会有某些令人不舒服的时刻,会让员工感受到压力。我们在某些员工的绩效考核期间观察到的典型反应包括否认、推诿责任、愤怒、默不作声甚至流泪。

应始终保持专业精神,避免任何形式的情绪失控,尤其是当考核未按照你希望的情况顺利进行时。你应该将建设性的批评意见视为宝贵的反馈,并始终关注你所希望的解决方案和结果,这一点非常重要。应就任何可能存在争议的问题寻求详细说明,并努力在现场加以解决。请和你的考核人分享相关挑战和见解,让他/她和你一起设定来年的新指标和期望。

当心你的肢体语言

和面试一样,肢体语言在深刻印象形成的过程中起着巨大作用。当你身处考核情景时,你的一切,如工作、行为、态度、优势、劣势等,均会受到评估和审核。因此,你所表达的内容、你选择表达它们的方式以及你在表达的同时所做的事情等,均会对你要传递给接受者的信息产生重大影响。

收集证言

他人对你的说法或看法似乎总比自卖自夸的价值要更高一些。如果你的同事、上级、顾客或客户曾经写过对你有利的书面证据,请收集这些文件并在考核中使用。

你还可以积极让和你有良好工作关系的人士出具证明,让他们通过电子邮件或以书面形式提供对你的服务/绩效的看法。请采用开放形式,让他们畅所欲言,自己也应该以开放的心态接受肯定或否定的反馈。多半而言,和你关系良好的人士都会欣然为你提供支持和欣赏之词。

考核过程应提供清晰的规划方案,说明你希望实现的目标以及下年你必须实现的目标。考核结束前,你应该确保自己完全理解考核人的所有期望。如果你不是特别清楚,请和他/她再次核对,并随后以书面形式进行正式确认。在你下一年的工作中,制定出相关的工作安排表并且严格按照所制定的内容开展工作,同时记录你所取得的进展和做出的改进。这也会为你的下一次考核提供有用的要点。

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