在混合型工作环境中，企业如何监测心理健康？

全球有逾三分之一的人口患有精神疾病。仅抑郁和焦虑状态就造成了1万亿美元的生产力损失。

未来，持续的职业不安全感、远程办公的孤立感，以及重组所带来的工作性质变化都可能导致员工的心理健康问题。

对心理健康问题的污名化也为员工解决此类问题造成了障碍。这些问题对雇主的影响也是巨大的，比如降低生产率、降低工作质量、增加缺勤率。

改善心理健康

企业可以通过多种方式对职场心理健康产生积极影响。根据新冠疫情下远程办公的经验表明，更灵活的办公方式、更少的通勤时间、更良好的工作生活的平衡，都能够促进员工的幸福感。

然而，这种方式也证明，人与人之间需要相互联系感受的重要性。华德士最近开展的研究表明，减少与同事的身体接触或联系会对员工的心理健康产生负面影响。居家办公时，还有一些因素也可能损害员工的心理健康，包括无法将工作与私人生活分开、分心、缺乏体系、以及无形中的“加班”。这些消极因素都会使员工陷入身心俱疲的危险之中。

Businessolver的一项研究显示，管理者所谓的促进心理健康的服务与员工所期望雇主提供的服务存在很大差异。

76%的CEO认为他们正在广泛提供心理健康福利，而认同这一点的员工只有51%。86%的CEO认为公司内部正在广泛讨论心理健康的重要性，而看到这种变化的员工只有58%。令人担忧的是，64%的员工担心透露心理健康问题会影响他们的职位稳定性。

员工的心理健康问题也让管理者感到棘手，有时他们根本不知道该做什么，不该做什么。因此，这也需要HR业务伙伴的支持。HR可以将改善员工心理健康的措施融入到新的工作方式中，并制定指导方针，帮助员工管理工作时间与非工作时间之间的界限。

HR提供的支持领域

1. 领导力——通过为领导者提供教育和工具，帮助他们在工作场所中以身作则，改善组织内的心理健康氛围
2. 组织和环境支持——创建并实施开放的心理健康计划
3. 沟通——定期分享有关政策、计划、福利、资源和培训的信息
4. 项目和福利——提供有关心理健康的福利，如瑜伽课、冥想课及在线工具。提供改善工作—生活平衡的培训，并为员工提供生活辅导
5. 员工参与——通过调查和工作小组的方式邀请各级员工参与有关职场心理健康的决策
6. 社区伙伴关系——让社区利益相关者参与到心理健康计划的执行中
7. 报告结果——持续评估结果，以改进心理健康计划

使用积极的方法促进员工的心理健康，让员工放心地“敞开心扉”。一旦员工有了安全感，觉得自己被理解，他们便可能更及时地解决问题，避免长期缺勤。当员工感到企业对存在心理健康问题的员工抱有同情心时，不仅可以节省成本，还有助于提升企业的雇主品牌。